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2.請您聯(lián)系客服后，嚴格按以下步驟進行操作：
請您在辦理退換貨時請將以下4項資料附在包裹內(nèi)，由于貨物運輸容易造成表面破損難以辨認，請諒解!
（1）換貨者姓名、電話、地址；
（2）當前商品的貨號、尺碼、顏色；
（3）所需調(diào)換商品的貨號、尺碼、顏色(若無可不填)�！�
（4）退換貨理由（以提高我們的服務(wù)）。
如以上信息缺失，可能造成我們無法為您辦理退換貨事宜；同時，您應(yīng)保證您所填寫的信息是真實、準確、合法的且不會侵犯任何第三方的合法權(quán)益，如因您填寫資料有誤，而導(dǎo)致無法退換貨、延誤退換貨或?qū)е缕渌戏ǖ谌綘幾h的，我方不承擔責任；如因此而導(dǎo)致第三方向我方主張權(quán)利的，我方保留向您追償?shù)囊磺袡?quán)利。
2）請將需退換的商品（即您收到的商品、原包裝、吊牌、配飾等）、填寫完整的快遞退換貨單、原包裝內(nèi)的商品發(fā)貨單，通過可查詢的郵政包裹或快遞方式寄送至我方公司，如退換貨單及商品發(fā)貨單(如果有)未隨貨物一并返還，可能造成我們無法或者延誤為您辦理退換貨；如果您使用了不可查詢的郵寄/快遞手段退回商品，一旦發(fā)生商品遺失、破損、誤送等情況，我方不承擔責任，敬請諒解 。
3）我們收到您的包裹后，會當著快遞面對您退回的商品進行質(zhì)檢，確定衣服不影響二次銷售及吊牌完整，否則拒收。如果沒有問題，我們會根據(jù)您的要求進行退換貨操作。
若辦理換貨，我們會在收到您的包裹48小時內(nèi)，將您需要的商品發(fā)出，若您需要的商品缺貨，我們會在第一時間聯(lián)系您，經(jīng)您同意的情況下更換為其它商品或根據(jù)您的要求，進行退貨處理。
若辦理退貨，退款會使用您原訂單的支付方式進行退回，支付現(xiàn)金的訂單可選擇郵政匯款或銀行轉(zhuǎn)賬退款。采用這兩種方式退款到達您的帳戶會需要一定的時間，銀行轉(zhuǎn)帳會根據(jù)不同銀行間跨行轉(zhuǎn)賬的到賬期而不同，郵局匯款則可能因郵局地域之間差異而不同。
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